Regulamin

Kto świadczy usługę

Usługę świadczy Kacper Poznerowicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kacper Poznerowicz Multimedia:

Kacper Poznerowicz Multimedia
ul. Afrykańska 3, 03-966 Warszawa
NIP 1132556781

Kontakt we wszystkich sprawach — pytania, reklamacje, odstąpienie od umowy, sprawy dotyczące danych osobowych: kontakt@easysnaps.ai. Ten adres jest czytany przez człowieka i pod nim przyjmujemy wszystko, co wymaga odpowiedzi.

Wiadomości wysyłane automatycznie — potwierdzenie konta, reset hasła, wygasające kredyty, nieudana płatność — przychodzą z adresu powiadomienia@easysnaps.ai. Nigdy nie prosimy w nich o podanie hasła ani danych karty. Odpowiedź na taką wiadomość trafia na kontakt@easysnaps.ai, więc możesz po prostu kliknąć „odpowiedz".

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod tym adresem, w formie umożliwiającej jego pobranie, odtwarzanie i utrwalenie. Spełnia to obowiązek z art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Słowniczek

Kilka słów ma w tym dokumencie znaczenie ściśle określone. Dwa z nich — operacja i kredyt — rozstrzygają o pieniądzach, więc warto je przeczytać uważnie.

Czym jest usługa, a czym nie jest

Wgrywasz zdjęcia nieruchomości. Serwis przetwarza je automatycznie i oddaje pliki gotowe do opublikowania w ogłoszeniu. Przetwarzanie wykonują systemy sztucznej inteligencji — nie człowiek. Nikt nie ogląda Twoich zdjęć w ramach świadczenia usługi.

Usługa nie gwarantuje konkretnego efektu artystycznego. Gwarantujemy wykonanie operacji, którą zamówiłeś, i wydanie pliku wynikowego. Nie gwarantujemy, że wynik Ci się spodoba. Ma to bezpośrednie przełożenie na kredyty i jest opisane w sekcji Kredyty — kiedy schodzą.

Odpowiadasz za zgodność opublikowanego zdjęcia ze stanem faktycznym nieruchomości. Serwis daje narzędzia, którymi da się zmienić wygląd wnętrza: usunąć meble, dostawić je, zmienić światło. To, czy takie zdjęcie wolno umieścić w ogłoszeniu i jak je oznaczyć, zależy od przepisów i regulaminów portali, którym podlegasz jako ogłoszeniodawca. Ta ocena należy do Ciebie i my jej za Ciebie nie robimy.

Prawa do plików wynikowych przysługują Tobie w zakresie, w jakim przysługiwały Ci prawa do zdjęć wgranych. Nie zgłaszamy do nich żadnych roszczeń i nie wykorzystujemy ich do własnych celów: w szczególności nie używamy ich jako materiału na stronie ani do uczenia modeli.

Czego potrzebujesz

Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarka w aktualnej wersji, z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookies. Nie instalujesz żadnego programu.

Potrzebujesz też czynnego adresu e-mail. Służy do zalogowania i do kontaktu w sprawach umowy.

Wgrywane pliki muszą być zdjęciami w powszechnie używanym formacie. Dopuszczalny format, maksymalny rozmiar pliku i maksymalną liczbę kadrów w jednej wysyłce podajemy w Serwisie, na ekranie wgrywania. Plik, który tych warunków nie spełnia, jest odrzucany od razu i nie kosztuje kredytu.

Zakazane jest korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego działanie, w szczególności automatyczne wysyłanie żądań w ilości odbiegającej od normalnego korzystania, próby obejścia zabezpieczeń i próby dostępu do cudzych projektów. Zakazane jest też dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

Konto

Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta w chwili, w której konto zostaje założone. Jest zawarta na czas nieokreślony i jest nieodpłatna: płatne są dopiero plany i doładowania.

Przy zakładaniu konta akceptujesz ten regulamin oraz — osobnym zaznaczeniem — umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Są to dwa różne dokumenty i dwie różne zgody; nie łączymy ich w jedno pole, bo umowa powierzenia dotyczy danych osób trzecich, których zdjęcia nam przekazujesz.

Konto jest jedno na osobę lub firmę i nie wolno udostępniać go innym. Odpowiadasz za zachowanie hasła w poufności. Jeżeli podejrzewasz, że ktoś je poznał, zmień je w panelu. Zmiana hasła zamyka wszystkie inne zalogowane przeglądarki.

Konto może być prywatne albo firmowe. Wybór wpływa na sposób prezentowania cen (konto prywatne widzi kwoty brutto, firmowe netto) i na dokument sprzedaży. Dane firmowe podajesz samodzielnie i odpowiadasz za ich poprawność.

Co wolno wgrywać

Wgrywając kadr oświadczasz, że masz prawo to zrobić: że jesteś autorem zdjęcia albo masz zgodę autora, oraz że masz zgodę osoby dysponującej nieruchomością na przetwarzanie jej wizerunku wnętrza.

Nie wolno wgrywać materiałów naruszających prawo, w tym treści naruszających cudze prawa autorskie, dobra osobiste lub tajemnicę przedsiębiorstwa.

Nie sprawdzamy zawartości Twoich zdjęć. Nie mamy po temu ani prawa, ani chęci, bo zdjęcia oglądają wyłącznie systemy przetwarzające. Jeżeli jednak otrzymamy wiarygodne zgłoszenie o bezprawnym charakterze materiału, możemy uniemożliwić do niego dostęp; poinformujemy Cię o tym.

Zewnętrzni dostawcy, którzy wykonują przetwarzanie, stosują własne zasady dopuszczalnej treści. Kadr może zostać przez nich odrzucony. Odrzucony kadr nie zabiera kredytu. Mówi o tym następna sekcja.

Kredyty — kiedy schodzą

Każda operacja kosztuje określoną liczbę kredytów. Ile dokładnie, widzisz na ekranie, zanim ją uruchomisz. Aktualne stawki podajemy w Serwisie.

Każda operacja kosztuje tyle samo — obróbka wstępna i każde narzędzie dalszej edycji. Nie ma tańszych i droższych narzędzi, bo dla nas kosztują tyle samo. Nie wybierasz też rozdzielczości: wszystkie kadry obrabiamy w 2K.

Projekty założone przed 15 września 2026, w których wybrałeś 1K, działają dalej na warunkach z dnia założenia: po niższej stawce i bez dalszej edycji. Nowych projektów w 1K już nie zakładamy.

Kredyt wraca, jeżeli operacja się nie wykonała. Dotyczy to awarii po naszej stronie, braku odpowiedzi systemu przetwarzającego i odrzucenia kadru przez dostawcę. W takim wypadku kredyty wracają automatycznie, bez zgłoszenia, do tej samej puli, z której zeszły, więc ich termin ważności się nie zmienia.

Kredyty mają terminy ważności zależne od pochodzenia. Kredyty przyznane w ramach planu są ważne do końca okresu rozliczeniowego, w którym zostały przyznane. Kredyty z doładowania są ważne 90 dni od zakupu. Kredyty otrzymane na start oraz zwrócone po reklamacji nie mają terminu. Terminy widzisz w panelu, w sekcji planu i kredytów.

Zużywamy zawsze najpierw kredyty o najbliższym terminie ważności. Jedna reguła, bez wyjątków, dzięki czemu nie trzeba pilnować kolejności samemu.

Kredyty niewykorzystane w terminie przepadają. Nie podlegają wymianie na pieniądze poza przypadkiem odstąpienia od umowy, opisanym w następnej sekcji.

Plany, doładowania i płatności

Ceny planów i doładowań są podane w Serwisie. Konto prywatne widzi kwoty brutto, konto firmowe — netto; w obu wypadkach do zapłaty jest ta sama kwota z podatkiem.

Płatność obsługuje operator płatności wskazany przy zakupie. Nie przechowujemy danych Twojej karty ani innych danych płatniczych: trafiają one bezpośrednio do operatora.

Okres rozliczeniowy to miesiąc liczony od dnia zapłaty, a nie miesiąc kalendarzowy. Kupując plan 8 października, masz go do 8 listopada. Jeżeli w miesiącu docelowym nie ma takiego dnia, okres kończy się ostatniego dnia tego miesiąca: plan kupiony 31 stycznia działa do 28 lutego.

Plan kupujesz z odnawianiem. Zgadzasz się, żebyśmy pobierali opłatę na koniec każdego okresu, bez Twojego udziału. Zgodę wyrażasz raz, w aplikacji swojego banku, przy pierwszej płatności — i mówimy Ci o tym nad polem na kod, zanim cokolwiek zapłacisz.

Jeżeli chcesz zapłacić tylko za jeden okres, wyłącz odnawianie od razu po zakupie — jednym kliknięciem w panelu, bez kontaktu z nami. Plan działa wtedy do końca opłaconego okresu i wygasa, a my nie pobieramy nic powtórnie. Wychodzi na to samo, co zakup jednorazowy.

Odnawianie zawsze uprzedzamy. Na trzy dni przed każdym pobraniem dostajesz wiadomość: ile pobierzemy, kiedy i za jaki plan. Po każdym udanym pobraniu dostajesz drugą, z tą samą kwotą i nowym terminem.

Odnawianie wyłączasz jednym kliknięciem w panelu, w sekcji planu i kredytów. Działa od razu, nie wymaga kontaktu z nami, nie pytamy o powód i nie ma żadnego okresu wypowiedzenia. Plan zostaje wtedy czynny do końca opłaconego okresu i dopiero wtedy wygasa — nie tracisz niczego, za co już zapłaciłeś. Tę samą zgodę możesz w każdej chwili odwołać w aplikacji swojego banku; skutek jest ten sam.

Kiedy pobranie się nie uda — bo zabrakło środków, bo zgoda została odwołana w banku albo z innego powodu po stronie banku — nie powstaje żadna zaległość. Próbujemy jeszcze dwa razy: po dwóch i po pięciu dniach od końca okresu, uprzedzając Cię o każdej próbie. Jeżeli żadna nie przejdzie, przestajemy próbować i mówimy Ci o tym. Plan wygasa, a Ty nie jesteś nam nic winien i nie masz czego nadrabiać przy powrocie.

Kiedy plan wygaśnie, konto przechodzi w stan bez planu: nie przychodzi nowy przydział kredytów, a doładowania kupuje się tylko do planu czynnego. Wygaśnięcie planu nie kasuje danych: konto bez planu nadal widzi i pobiera wszystko, co już ma, a niewykorzystane kredyty zostają na nim na swoich terminach.

Plan opłacasz kartą. Numer karty wpisujesz w polach należących do operatora płatności, osadzonych na naszej stronie — my go nie widzimy i nie zapisujemy. Operator oddaje nam wyłącznie identyfikator, którym możemy obciążyć tę kartę o kolejny okres, i nic poza tym. Identyfikator ten dotyczy tylko płatności na rzecz easysnaps.

Gdy wyłączysz odnawianie, usuwamy ten identyfikator u operatora — nie tylko przestajemy go używać. Włączenie odnawiania z powrotem wymaga wtedy podania karty jeszcze raz i jest to cena tego, że przy wyłączeniu naprawdę ją zdejmujemy.

Doładowania kredytów opłacasz tak, jak Ci wygodnie — kartą, BLIK-iem albo przelewem, na stronie operatora płatności. Są jednorazowe, więc nie powstaje przy nich żadna zgoda na przyszłość.

Zmiana ceny nie dotyczy okresu już opłaconego. O zmianie cennika informujemy posiadaczy planów z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Nowa cena dotyczy dopiero następnego zakupu, a plan, za który już zapłaciłeś, chodzi do końca na starych warunkach.

Fakturę wystawiamy na Twoją prośbę, do każdej płatności z Twojego konta, w terminie 7 dni od zgłoszenia i nie później niż wymagają przepisy podatkowe. Prośbę składasz w panelu, w sekcji „Rozliczenia”, albo mailem. Wystawiamy ją na dane zapisane w Twoim koncie, więc warto je tam uzupełnić przed zakupem. Automatycznego wystawiania faktur do każdej płatności jeszcze nie ma; kiedy je uruchomimy, zmienimy ten punkt.

Odstąpienie od umowy

Jeżeli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy zakupu planu lub doładowania w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy wiadomość na kontakt@easysnaps.ai. Nie musisz używać żadnego formularza, choć możesz skorzystać ze wzoru ustawowego.

Rozliczenie przy odstąpieniu liczymy jedną regułą:

zwrot = kwota zapłacona − (zużyte kredyty × stawka z tej transakcji)

Stawka jest z tej transakcji, nie z cennika. Oddajesz dokładnie tyle, ile sam zapłaciłeś za to, co zużyłeś, ani grosza więcej. Kredyty otrzymane bezpłatnie mają stawkę zero, więc ich zużycie niczego nie potrąca.

To rozliczenie jest możliwe dlatego, że świadczeniem jest operacja na kadrze, a nie dostęp do Serwisu przez okres. Płacisz za to, co faktycznie zostało wykonane, a nie za liczbę dni, które upłynęły.

Kredyty niezużyte z tej transakcji znikają razem ze zwrotem. Zwracamy pieniądze tą samą drogą, którą przyszły, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Firmy nie mają ustawowego prawa odstąpienia. Mimo to stosujemy wobec nich tę samą regułę, bo jednolitość jest tu warta więcej niż różnicowanie.

Reklamacje

Reklamację składasz mailem na kontakt@easysnaps.ai. Napisz, czego dotyczy. Wystarczy nazwa projektu i opis problemu. Odpowiadamy w terminie 14 dni.

Reklamacja ma sens przede wszystkim wtedy, gdy operacja nie została wykonana, plik wynikowy jest uszkodzony albo z konta zeszły kredyty, za które nic nie dostałeś. Uznana reklamacja kończy się zwrotem kredytów — zwrócone kredyty nie mają terminu ważności.

Sama ocena wyniku nie jest podstawą reklamacji. Mówi o tym sekcja Kredyty — kiedy schodzą. Nie znaczy to, że nie chcemy o tym słyszeć: jeżeli wynik jest wyraźnie gorszy, niż powinien być, napisz. Takie zgłoszenia poprawiają usługę i zdarza się, że kończą się zwrotem kredytów, choć nie musimy tego robić.

Przerwy, awarie i odpowiedzialność

Staramy się, żeby Serwis działał bez przerw, ale ich nie gwarantujemy. Przerwy planowane zapowiadamy w panelu. Przerwy nieplanowane usuwamy najszybciej, jak potrafimy.

Serwis korzysta z zewnętrznych dostawców przetwarzania. Ich awaria albo zmiana ich zasad może czasowo ograniczyć dostępność niektórych operacji. Kadry, które w takiej sytuacji nie zostały przetworzone, nie zabierają kredytów.

Odpowiadamy za szkodę wyrządzoną z naszej winy na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego. Wobec klientów niebędących konsumentami nasza odpowiedzialność ogranicza się do szkody rzeczywistej i do kwoty zapłaconej przez tego klienta w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie; nie odpowiadamy wobec nich za utracone korzyści. Ograniczenia te nie dotyczą konsumentów i nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.

Nie odpowiadamy za skutki opublikowania przetworzonego zdjęcia w ogłoszeniu — patrz sekcja Czym jest usługa, a czym nie jest.

Koniec umowy i usunięcie danych

Konto możesz usunąć w każdej chwili, z poziomu panelu. Usunięcie konta kończy umowę o jego prowadzenie i powoduje usunięcie projektów wraz ze zdjęciami. Tej operacji nie da się cofnąć. Pobierz wcześniej to, co chcesz zachować.

Umowę o prowadzenie konta możemy wypowiedzieć z zachowaniem 14-dniowego terminu, jeżeli rażąco naruszasz regulamin, w szczególności wgrywasz materiały bezprawne albo zakłócasz działanie Serwisu. W okresie wypowiedzenia możesz pobrać swoje pliki.

Niezależnie od trwania umowy, projekty i zdjęcia zostają przez cały czas istnienia konta. Dziś nie kasujemy ich automatycznie: znikają wtedy, gdy usuniesz projekt albo konto. Planujemy usuwanie galerii po 90 dniach od ustania płatności, z ponownym opłaceniem cofającym odliczanie. Zanim to uruchomimy, zmienimy ten regulamin i uprzedzimy Cię dwiema wiadomościami: w dniu ustania płatności i na 14 dni przed usunięciem. Szczegóły okresów przechowywania są w polityce prywatności.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności. Rzecz, którą warto znać już tutaj, jest taka: wobec danych Twojego konta jesteśmy administratorem, a wobec danych osobowych, które mogą znaleźć się wewnątrz wgranych zdjęć, jesteśmy podmiotem przetwarzającym, bo przetwarzamy je wyłącznie na Twoje polecenie.

Dlatego przy zakładaniu konta zawieramy z Tobą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Jest ona załącznikiem do tego regulaminu i stanowi jego integralną część, a akceptujesz ją osobnym zaznaczeniem.

Zmiany regulaminu

Regulamin możemy zmienić z ważnej przyczyny: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usługi, zmiany zasad rozliczeń albo wymogu ze strony dostawcy, z którego korzystamy.

O zmianie informujemy posiadaczy kont wiadomością e-mail co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeżeli zmiany nie akceptujesz, możesz w tym czasie wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście zmiany w życie, bez żadnych konsekwencji.

Zmiana regulaminu nie dotyczy planów już opłaconych w zakresie ceny i przydziału kredytów: do końca opłaconego okresu obowiązują warunki z dnia zakupu.

Podwyżka liczby kredytów za kadr ma własny, dłuższy termin: uprzedzamy o niej co najmniej 30 dni wcześniej; obniżka wchodzi od razu. Opisuje to sekcja Kredyty — kiedy schodzą.

Każda wersja regulaminu ma numer i datę, widoczne na górze strony.

Co zmieniła wersja 1.7 (15 września 2026)

Kadr kosztuje mniej kredytów i wszystko idzie w 2K. Zmieniliśmy model, na którym pracuje obróbka wstępna, i wynik jest lepszy przy niższym koszcie po naszej stronie. Dlatego znika wybór między 1K a 2K — wszystkie kadry obrabiamy w 2K — a stawka wraca do jednej, niższej liczby kredytów za każdą operację. Obniżka obowiązuje od razu, także dla kredytów, które już masz na koncie.

Projekty założone wcześniej w 1K działają na starych warunkach: po niższej stawce i bez dalszej edycji, tak jak w dniu założenia.

Ceny planów i doładowań spadły, a przydziały kredytów wzrosły. Aktualne kwoty są w Serwisie, w sekcji planu i kredytów. Zmiana nie dotyczy okresów już opłaconych — te trwają na warunkach z dnia zakupu.

Napisaliśmy wprost, od czego zależy stawka. Sekcja „Kredyty — kiedy schodzą" mówi teraz, że dopasowujemy ją do kosztów, które ponosimy u dostawców modeli AI, i że 30-dniowe uprzedzenie dotyczy podwyżki, a obniżka wchodzi od razu. Wcześniej termin był zapisany bez podania przyczyny zmiany.

Co zmieniła wersja 1.6 (11 września 2026)

Plan opłaca się kartą, a nie BLIK-iem. Wersja 1.5 mówiła, że odnawianie działa wyłącznie przez BLIK. Operator płatności potwierdził tego samego dnia, że odnawianie BLIK-iem nie jest na naszym koncie uruchomione, a zgody na obciążanie karty nie da się założyć inaczej niż formularzem operatora osadzonym na naszej stronie. Zmieniliśmy więc sposób zapłaty za plan i opisaliśmy go wprost.

Nic Ci przez to nie ubywa i nic nie dochodzi. Ceny, okresy, przydział kredytów, uprzedzenie na trzy dni przed pobraniem, trzy próby i brak zaległości przy nieudanej płatności — bez zmian. Dochodzi jedno zobowiązanie na Twoją korzyść: przy wyłączeniu odnawiania usuwamy dane karty u operatora, zamiast tylko przestać z nich korzystać.

Doładowania kredytów zostają bez zmian i dalej można je opłacić BLIK-iem, kartą albo przelewem.

Co zmieniła wersja 1.5 (11 września 2026)

Plan kupuje się teraz jednym przyciskiem, z odnawianiem, i tylko tak. Wersja 1.4 obiecywała wybór między zakupem jednorazowym a odnawianiem, dokonywany przy zakupie; ten wybór zszedł z ekranu, więc schodzi i z regulaminu. Nic przez to nie tracisz: odnawianie wyłączasz jednym kliknięciem w panelu, także zaraz po zakupie, a plan dochodzi wtedy do końca opłaconego okresu i wygasa — czyli dokładnie tak, jak wyglądał zakup jednorazowy. Reszta zasad odnawiania — uprzedzenie na trzy dni przed pobraniem, trzy próby, brak zaległości przy nieudanym pobraniu — nie zmienia się.

Co zmieniła wersja 1.4 (8 września 2026)

Obróbka wstępna ma od tej wersji dwie stawki, bo rozdzielczość wybierasz sam: niższą i wyższą. Wyższa daje kadry, na których działa dalsza edycja — sprzątanie, zmiana pogody, home staging; na kadrach z niższej rozdzielczości dalszej edycji nie ma i Serwis mówi o tym, zanim wybierzesz. Poprzednie wersje mówiły, że stawka nie jest różna dla różnych operacji; przestało to być prawdą i dlatego zdanie zniknęło.

Dopisaliśmy, na jakich zasadach zmienia się liczba kredytów za kadr: uprzedzenie e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej, z podaniem dnia wejścia w życie. Wcześniej regulamin tego nie regulował w ogóle — a to jest liczba, od której zależy, ile pracy dostajesz za swoje pieniądze, więc milczenie było w tym miejscu gorsze niż jakakolwiek reguła. Ceny planów i przydziały kredytów zmiana stawki nie dotyczy, a plan już opłacony chroni dodatkowo sekcja Zmiany regulaminu.

Co zmieniła wersja 1.3 (6 września 2026)

Plan można teraz kupić z odnawianiem i ta wersja opisuje, jak to działa. Poprzednia mówiła, że plan nie odnawia się sam i że nic nie schodzi bez kliknięcia — było to prawdą, kiedy powstawała, i przestało nią być razem z uruchomieniem odnawiania.

Odnawianie wybierasz sam przy zakupie: obok niego zostaje wariant jednorazowy, który działa dokładnie tak, jak opisywała wersja 1.2 (ten wybór zniosła wersja 1.5 — dziś plan kupuje się z odnawianiem, a wyłącza je po zakupie). Dopisaliśmy uprzedzenie na trzy dni przed każdym pobraniem, wyłączanie jednym kliknięciem ze skutkiem natychmiastowym, trzy próby po nieudanym pobraniu i wyraźne zdanie, że nieudana płatność nie tworzy żadnej zaległości.

Doprecyzowaliśmy, czym jest okres rozliczeniowy: to miesiąc liczony od dnia zapłaty, a nie miesiąc kalendarzowy. Dokument posługiwał się tym pojęciem od pierwszej wersji i nigdzie go nie definiował, a nasz własny kod liczył koniec miesiąca kalendarzowego — przez co plan kupiony pod koniec miesiąca trwałby kilka dni zamiast miesiąca. Poprawiliśmy kod i dopisaliśmy definicję. Zmiana działa wyłącznie na korzyść kupujących w drugiej połowie miesiąca i nie skraca niczyjego okresu.

Co zmieniła wersja 1.2 (5 września 2026)

Przeszliśmy ten regulamin punkt po punkcie i porównaliśmy go z tym, co serwis naprawdę umie. Trzy punkty opisywały mechanizmy, których jeszcze nie zbudowaliśmy. Nagłówek tego dokumentu mówi, że nie wolno tu opisywać rzeczy, których serwis nie ma, więc poprawiamy je, zamiast czekać.

• Odnowienie planu. Stało tu, że plan odnawia się automatycznie i że przy nieudanym pobraniu ponawiamy próbę trzykrotnie. Wtedy nie było ani jednego, ani drugiego, więc punkt został usunięty. Odnawianie powstało 6 września 2026 i opisuje je wersja 1.3 — wtedy było wyborem przy zakupie (od wersji 1.5 plan kupuje się z odnawianiem) i nie dotyczy kart.
• Faktury. Stało tu, że wystawiamy fakturę do każdej płatności i udostępniamy ją w panelu. Dziś wystawiamy ją na prośbę, w ciągu 7 dni. Panel mówił to od początku; regulamin obiecywał więcej.
• Usuwanie galerii po 90 dniach od ustania płatności jest planem, nie działającą funkcją. Do czasu uruchomienia zdjęcia leżą przez cały czas istnienia konta.
• Dwa błędy pisowni oraz data obowiązywania, której w metryce nie było.

Żaden z tych punktów nie odbiera nikomu niczego, co już kupił: w dniu tej zmiany nikt nie miał wykupionego planu.

Wcześniejsze wersje

• 1.1 — od 1 września 2026. Ujednolicenie zasad przechowywania projektów z polityką prywatności i panelem: odliczanie zaczyna się od ustania płatności, a nie od ostatniego logowania.
• 1.0 — od 29 sierpnia 2026, dnia uruchomienia rejestracji.

Prawo i spory

Umowa podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.

Spory staramy się rozwiązywać polubownie, a najprostszą drogą jest napisanie do nas. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej. Skorzystanie z nich jest dobrowolne dla obu stron.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz — wobec konsumentów — ustawę o prawach konsumenta.